És un quadrat o és un cercle? No, és un esquirol.

O més comunament conegut com a 'error d’atribució fonamental'.

Esquirol 1

Has de ser capaç de veure les coses des dels dos bàndols. Si la vostra veritat és l'única veritat que tragicament, trobareu a faltar almenys la meitat del món. Potser us en falta encara més. Si no podeu veure una situació des d’una perspectiva diferent o, com a mínim, reconèixer que hi pot haver una altra perspectiva, passareu un moment difícil a la vida. Això és el que vull dir quan dic que és un esquirol, el seu mig quadrat i mig cercle.

Esquirol 2

Això evoca imatges d’un quadrat arrodonit o d’un cercle grumollós i això és precisament el que és. Quan es veu des d’un costat, sembla un quadrat, però si es veu des de l’altre costat, juraria que és un cercle. La gent realment ha fet aquestes coses i és la il·lusió òptica més impressionant que mai veureu. De debò, feu clic aquí per comprova-ho . També és la metàfora visual perfecta per veure coses des dels dos costats.

Fa anys que he ensenyat a la gent que sempre hi ha almenys dues cares d’una història. Normalment, la veritat es troba en algun lloc del mig. La veritat és l’esquirol, és el que s’obté quan es combinen les dues cares de la història. Per improbable que sembli la seva existència, és el que, quan es veu des de l'altre costat, sembla completament una altra cosa.

Nosaltres, com a éssers humans, estem predisposats a allò que els psicòlegs anomenen l’error «Atribució fonamental». En poques paraules, aquest és el biaix natural de tots nosaltres per jutjar una altra persona per les seves accions i exigir amb la mateixa respiració que siguem jutjats segons les nostres intencions. Quan feu alguna cosa perquè intentàveu ajudar, voleu tenir crèdit per la intenció d’ajudar. D’altra banda, quan algú fa alguna cosa que provoca danys, atribueix immediatament les seves accions insensibles a algun tipus de desig maliciós.

Us imagineu el confús que seria el món si tots féssim això? Oh, espera, ho fem, ho fem tots.

La vostra capacitat natural de veure el negatiu automàticament facilita la concentració en les accions d’una altra persona i assumeix que té l’agenda oculta de convertir la vostra vida en una misèria. Curiosament, no passes cap de la teva vida desperta fent això amb altres persones.

Tothom que us molesta és realment tan diferent de vosaltres?

Viouslybviament, la resposta és no, no ho són. Només volen ajudar i intenten fer-ho de la manera que els resulta més natural. De la mateixa manera, intentes ajudar-los d’una manera que et sembli natural. La mala notícia és que no sou ells i que no sou vosaltres.

Les seves reaccions naturals a qualsevol situació determinada us faran actuar amb la millor de les intencions, però de vegades us causarà més angoixa del que havíeu previst. El mateix passa amb tothom. Com a mínim, podeu obtenir una certa comoditat sabent que tots els altres que us envolten cometen els mateixos errors, exactament per les mateixes raons. No poden veure la imatge sencera, no poden veure l’esquirol.

Què podeu fer, doncs, per fer un pas enrere, canviar de perspectiva i buscar tot l’esquirol? Aquí hi ha 4 coses que faig per ajudar-me a veure l'esquirol.

1. reconeix que cal mirar.
2. Imagineu-vos el pitjor des del punt de vista d’un altre.
3. Imagineu la millor de les seves intencions.
4. Admet que simplement no ho saps.

Reconeix que cal mirar.

Tan bon punt et pensis ‘no ho entenc’ hauries de pensar en l’esquirol. Pensar-se ‘no ho entenc’ és el mateix que admetre ‘no puc veure l’altre costat’. Si creieu que no podeu entendre de què parlen les altres persones, això no és bo. És hora d’admetre que cal fer un pas enrere i mirar la situació des d’una altra perspectiva.

Imagineu-vos el pitjor des del punt de vista d’un altre.

Abans rebia trucades de clients que deien 'El vostre tècnic deia que estaria aquí a 1. Ara ja són 3 i encara no hi és!'

Per forçar una mica de perspectiva a la conversa, coincidiria amb la seva intensitat i diria: 'Això no és com ell. Espero que no hagi tingut cap accident! Deixa'm que el truqui i vegi si està bé '.

Imaginant el pitjor des del punt de vista d’un altre, podeu començar a veure que hi ha altres maneres d’haver pogut sorgir la situació. Fins i tot podeu pensar en un motiu de les seves accions que no tingui res a veure amb vosaltres, que serà la veritat almenys la meitat del temps.

Imagineu la millor de les seves intencions.

L’altre matí, a la carretera, em van parar a un famós coll d’ampolla quan vaig veure com la senyora que tenia davant agafava el telèfon. El seu llenguatge corporal va canviar i va començar a escriure frenèticament. Quan el trànsit va començar a rodar de nou ni tan sols va mirar cap amunt, només va treure la pressió del fre i va començar a rodar cap endavant. Molest, em vaig quedar enrere tot el que vaig poder, per la qual cosa seria fàcil canviar de carril quan va xocar contra el cotxe que tenia al davant. Al cap d’uns 500 metres, va tornar a posar el telèfon suaument al seient del passatger i vaig poder veure-la netejar les llàgrimes de les dues galtes. De seguida em va recordar l’esquirol.

Quines circumstàncies us causarien un comportament com ells? Potser tenen un refredat dolent i no us volen infectar. Potser estan a l’estrès a casa o a la feina i no us volen treure’ls. Potser el seu altre significatiu ha estat diagnosticat amb una terrible malaltia i l’estrès els fa no pensar correctament. Si podeu trobar una raó per la qual faríeu el que van fer, podeu veure l'esquirol.

Admet que simplement no ho saps.

Aquests exemples no són sinó la punta d’un iceberg molt gran. Les accions d’un altre són exclusivament pròpies i, de vegades, fas les mateixes coses. Un cop comenceu a adonar-vos-en, podeu saltar directament al número 4 i admetre que simplement no ho sabeu. Per reduir l’estrès, reduir la intensitat del conflicte i, en general, tenir una vida millor, admetre que no es pot saber què passa dins del cap d’una altra persona és la millor drecera que cal prendre.

Esquirol 3

Recordeu, doncs, que busqueu aquell estrany cercle grumollós / quadrat arrodonit. És fàcil de reconèixer perquè sembla un cercle des d’una perspectiva i un quadrat quan es veu des de l’altra banda. Només així podreu saber realment que podeu veure les dues parts. Només llavors es pot dir que es pot veure l'esquirol.